ABOUT FULFILLMENT #01 - ごえん
フルフィルメント事業部とは?
フルフィルメント(通称:フルフィル)とは、
通信販売やECサイトにおいて発生する、
受注、決済、ピッキング、配送などの一連の業務のことです。
弊社では主に楽天市場、ヤフーショッピング、
自社ECサイトなどで販売する際のコールセンター業務から配送まで、
多くのお客様の商品販売をサポートしております。
STORY #02 - 私たちについて
ごえん株式会社は、現社長の故郷である北上市で2010年から業務を開始。最初は東京から岩手にUターンしたメンバー4人で営む、ごくごく小規模な事業から始まりました。
事業開始の翌年。2011年3月に東日本大震災を経験。
「被災した仲間たちと、彼らの地元のために、自分たちにできることをしたい。」
そんな創業者の強い想いから、会社として本格的に業務を発展させてきました。
働いているスタッフは普通の主婦やシングルマザー、
やる気が取り柄の若者、そして社員のおかん。
きっとみなさんが想像しているよりも、
ずっと普通の人達が集まり、協力しながらワイワイ楽しく働いています。
2021年12月現在、パートさんを含めて20人〜30人のスタッフでお客さまのニーズにお応えしています。

【企業理念】
楽しくなくちゃ仕事じゃない
仕事を楽しむ事は、人生をとても豊かな物にすると考えます。一日8時間。その時間を如何に有意義に、如何に前向きに取り組むかで、その人の人生は豊かな物になると信じます。
日々の業務の 中で大変な事はありますが、根本的には『自分達がやりたいと思った事を追求し続ける』これが一番良いサービスを作り出すと考えます。
どう仕事をするかは人それぞれ、ただ無理するより楽しむ方が絶対いいです。
作業が上手く行った時や、同僚と何かが通じあった時、ありがとうと言われた時、仕事は楽しいもんだなーと口にだす。ごえんは、社員ひとりひとりが、そしてクライアントさまが
そんな気持ちで一緒に前に進める企業であり続けます。